Перейти к основному контенту

Что делать, если забыл данные от входа на платформу/логин или пароль не подходят?

Если при попытке входа на ученическую платформу https://learn.algoritmika.org/login, у вас появляется сообщение о том, что введён неправильный логин или пароль,

Screenshot_40 (1).png

то в первую очередь вам нужно проверить следующие моменты:

  • вы вводите логин и пароль в нужное поле (логин - сверху; пароль - снизу)
  • у вас включена верная раскладка клавиатуры (RU/EN)
  • отключён CapsLock на клавиатуре
  • у вас нет лишних пробелов в начале или в конце логина/пароля (пробел считается за символ, и поэтому может возникать ошибка).

Screenshot_44 (1).png

Если вы не помните данные от входа на платформу, то их всегда можно найти у себя в почте по следующим ключевым словам (данный перечень не является исчерпывающим):

  • Важная информация перед началом курса (обычно это тема письма);
  • Доступ на платформу Алгоритмики (сразу под этими словами содержатся логин и пароль)
    Screenshot_43 (1).png

Если вы не нашли письмо, пожалуйста, напишите в техническую поддержку Алгоритмики → с той почты, которую вы указывали при записи на курс, чтобы сотрудники смогли идентифицировать и подтвердить вашу личность и помочь вам.

К сожалению, без подтверждения личности выслать данные для входа — невозможно.

Наша почта, на которую вы можете направить ваше обращение — support@algoritmika.org →

Наверх