Перейти к основному контенту

Частые вопросы по программе Algo VSCode

Ошибка при сохранении файла: "Failed to save ‘main.py’"

Failed to save ‘main.py’: The content of the file is newer. Please compare your version with the file contents.

Данная ошибка указывает на то, что на компьютере установлено неверное системное время – оно отстает.

Необходимо настроить автоматическое системное время и автоматический часовой пояс.

При наличии кнопки «Синхронизировать время» также выполните это действие после установки автоматического времени и часового пояса. Это позволит системе перестроиться в соответствии с новыми настройками.

После этого перезапустите программу.

Ошибка при запуске программы: "No module named..."

ModuleNotFoundError: No module named 'PyQt5’

Данная ошибка может указывать на несколько проблем.

  • Убедитесь, что код написан корректно. Это самая частая причина подобных ошибок.

Пожалуйста, всегда проверяйте код на ошибки перед обращением в техническую поддержку.

  • Следующим шагом стоит проверить, что установлен именно Algo VSCode.

Если установлена иная программа – исходная программа VSCode или любая другая IDlE, и были просто добавлены два необходимых расширения, это означает, что не были установлены необходимые библиотеки и интерпретаторы, необходимые для работы на курсе и уже предустановленные в нашей версии программы.

 Работать на курсе мы настоятельно рекомендуем исключительно в нашей версии программы.

Как установить Algo VSCode на Windows

Как установить Algo VSCode на macOS

Как установить Algo VS Code на Linux

  • Также убедитесь, что перед установкой актуальной версии программы ранее у вас не стояла другая версия нашей программы.

Если это так, и программа ранее уже устанавливалась на ПК, это значит, что она не была полностью удалена, и это также может быть причиной проблемы.

В данном случае полностью удалите текущую программу с вашего ПК и установите ее заново.

Необходимо полное, а не частичное удаление по инструкции, представленной в статьях выше.

  • Убедитесь, что в программе установлены актуальные расширения: Python от Microsoft и algopython.

image.png

  • Убедитесь, что учетной записи, в которой вы работаете с Algo VSCode, выданы права администратора.

Просто доступа к паролю администратора недостаточно, так как пользователь с обычными правами все равно часто имеет ограниченный функционал, в том числе на выполнение большинства действий с Python.

  • Убедитесь, что вы отключили антивирусы на время работы с программой. А также, что они были отключены во время установки.

Антивирусы блокируют выполнение большинства действий, особенно если у вас их на компьютере несколько.

Речь идет не о стандартном встроенном антивирусе – Defender для Windows, он работает корректно и его отключать нет необходимости.

В данном случае, мы говорим о различных бесплатных и платных антивирусных программах: Security360, Avast, Касперский и т.п..

Отключить антивирус лучше всего через диспетчер задач. Т.к. в ином случае, он всё равно продолжит работать в фоновом режиме.

Для этого:

  • нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete и найдите процесс вашего антивируса
  • нажмите ПКМ на нужном процессе и выберите "Снять задачу"
  • в появившемся окне предупреждения выберите пункт, который подтверждает отключение антивируса.

Если вы не готовы отключать фоновую работу антивируса полностью, то отключите его в системном трее.

Для этого:

  • откройте системный трей в правом нижнем углу на панели быстрого запуска, рядом с часами

    image.png

  • найдите иконку вашего антивируса и нажмите на него правой кнопкой мыши

  • выберите отключение антивируса. Формулировка зависит от того, какой антивирус вы используете. Ниже приведен пример для антивируса Avast

image.png

  • Вы также можете добавить папку C:\Users\пользователь\AppData\Local\Programs\Algoritmika в исключения вашего антивируса, если не готовы отключать его или удалять.

Бесконечная загрузка заданий на платформе через Algo VSCode

  • Убедитесь, что ваше интернет-соединение соответствует требованиям.

Если есть такая возможность, попробуйте подключиться к другой сети и заново открыть задание.

Попробуйте перезапустить программу.

Требования к ПК, ОС и интернет-соединению для онлайн обучения

Я не могу попасть в онлайн комнату из программы

Пожалуйста, обратите внимание, что заходить в онлайн комнату необходимо именно из браузера, по ссылке – https://learn.algoritmika.org

Программа запускается отдельно, а преподаватель увидит ее через вашу демонстрацию экрана.

После запуска кода в терминале ошибка: "SyntaxError: invalid syntax"

 

SyntaxError: invalid syntax

Такая ошибка всегда указывает на ошибку в коде.

Чтобы понять, где именно код написан неверно, необходимо посмотреть в терминале на строчку, предшествующую строке SyntaxError: invalid syntax.

Например, на скриншотах ниже мы видим, что в одной из строк не хватает запятых между аргументами.

image.png

image.png

Если ошибку самостоятельно исправить не удалось, попросите помощи у преподавателя.

К сожалению, техническая поддержка не предоставляет решения заданий ученикам.

Ошибка во всплывающем окне: “timeout”. Вывод в терминале

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

image.png

image.png

Причинами данной ошибки могут быть:

  • Ошибки в коде. Обратите внимание на вывод в терминале – там может быть также указана ошибка invalid syntax.
  • Включенные антивирусы. Лучшим решением будет отключение или удаление антивируса.

Речь идет не о стандартном встроенном антивирусе – Defender для Windows, он работает корректно и его отключать нет необходимости. В данном случае, мы говорим о различных бесплатных и платных антивирусных программах: Security360, Avast, Касперский и т.п..

Отключить антивирус лучше всего через диспетчер задач. Т.к. в ином случае, он всё равно продолжит работать в фоновом режиме.

Если вы не готовы это сделать, попробуйте добавить папку C:\Users\пользователь\AppData\Local\Programs\Algoritmika в исключения вашего антивируса и перезапустить программу.

Что делать если возникли неполадки, но инструкции выше вам не помогли?

Если вы столкнулись с трудностями, пожалуйста ознакомьтесь со статьей выше и тщательно проверьте все рекомендации и требования.

Если она вам не помогла, пожалуйста, свяжитесь с нами - технической поддержкой Алгоритмики. Мы будем рады помочь! 

Наши контакты:

Наверх